Wanneer ging jouw hart sneller kloppen voor de zorg?
“Tijdens de studie Game- en mediatechnologie deed ik een opdracht op het gebied van dbc’s bij Q-Consult Zorg, waar ik uiteindelijk ruim twintig jaar werkte als BI-specialist en data consultant. In het begin deed ik daarnaast de master Bedrijfswiskunde en -informatica. Tijdens mijn stage bij een academisch ziekenhuis bedacht ik voor de apotheek een alternatief proces voor de aanvraag en bereiding van chemokuren. Ik rekende het proces door en maakte een visueel simulatiemodel – een beetje gameachtig – met de vraag: wat gebeurt er als we het anders doen?”

En werkte jouw simulatiemodel?
“Een paar jaar later kreeg ik een berichtje van de apotheker dat er een nieuw proces was ingevoerd. Patiënten wachten nu veel minder lang op hun chemokuur waardoor een deel van de dagopnamebedden is gesloten, bovendien is de werkdruk bij de apotheek aanzienlijk lager. Heel mooi om te zien hoeveel impact zoiets heeft. Binnen het team Datagedreven werken maken we mogelijke veranderingen concreet door opties door te rekenen en vragen te beantwoorden: wat er gebeurt als we het anders doen en wat is de impact ervan? Dat is precies wat we ook met het transformatieplan van RIGA hebben gedaan.”

“Ik laat graag mogelijkheden zien die mensen zich nog niet kunnen voorstellen. Zoals in de tijd van Henry Ford mensen liever een sneller paard wilden dan een auto. Dat je dan toch die auto bouwt en zegt: ‘Ja, maar jongens, dit is toch veel handiger dan een paard!’ Dat vind ik mooi.”

Heb je een voorbeeld uit de regio van de datagedreven aanpak van RIGA?
“De oogdruppelbril bijvoorbeeld. Stel dat dat we er 1000 gaan gebruiken. Wij maken een schatting van het aantal minuten thuiszorg dat per dag per cliënt scheelt en ook hoeveel procent we hiermee van het te verwachte arbeidstekort de komende jaren denken te kunnen oplossen. Je kunt met data een hele cyclus doorlopen en bijvoorbeeld ook zien waar de grootste tekorten zijn. Vervolgens bedenk je welke interventies je daarvoor kunt inzetten en of dat voldoende is. Als de plannen zijn gemaakt, volg je wat er daadwerkelijk uitkomt en kun je eventueel bijsturen. Wij kijken ook populatiegericht: werkt een bepaalde interventie voor iedereen of alleen bij een bepaalde groep? Als iets bijvoorbeeld voor mannen fantastisch werkt en voor vrouwen niet, probeer je te achterhalen waarom niet.”

Jullie hebben een animatie gemaakt over datagedreven werken en privacy, waarom?
“Ik vind het extreem belangrijk dat we de privacy van de inwoners in de regio bewaken. Hoe we dat doen, leggen we uit in de animatie. Soms lijkt iets niet te kunnen in verband met privacy, dan kijken we hoe het anders kan, want we willen de zorg voor de inwoners verbeteren. De afgelopen vijf maanden hebben externe privacyjuristen naar onze werkwijze gekeken en hun oordeel is positief, ze waren zelfs onder de indruk!”

Is RIGA het goede voorbeeld voor de rest van Nederland?
“Er zijn meer wegen die naar Rome leiden, maar het is wel een droom dat we op een gegeven moment kunnen zeggen: dit werkt in onze regio, zo kan het ook in meer regio’s. Bij mijn afstuderen in de apotheek zag ik hoe iets relatief simpels heel veel waarde kan hebben. Zo is het uiteindelijke doel dat de inwoners van onze regio passende zorg krijgen en een fijner leven.”

Wat maakt RIGA voor jou uniek?
“Wij betrekken heel veel verschillende zorgorganisaties bij datagedreven werken, ook jeugd- en welzijnsorganisaties en gemeentes. We beogen met ruim dertig organisaties samen te werken, dat maakt het naast uniek ook waardevol en uitdagend.”

Welk project ligt jou het meest na aan het hart?
“Ik zie het als één groot project. We willen zoveel mogelijk organisaties aangesloten krijgen en onze hoofdvragen beantwoorden: hoe gaat het regionaal met de ontwikkeling van de capaciteit en de zorgvraag? Hoe kunnen we berekenen welke interventies het meest passend zijn bij welke doelgroep en hoe gaat het met de interventies? Hier zitten zo’n vijfhonderd vragen achter. Wij creëren een basisinfrastructuur waarmee we al die vragen kunnen beantwoorden, zowel juridisch als technisch.”

Wat betekent gezond leven voor jou?
“Goed voor mezelf zorgen door te bewegen en goed te eten en te slapen. Ik heb een jong gezin en een drukke baan, bewegen pas ik daarom in mijn dagelijkse ritme in door een deel van mijn reis te fietsen en ik neem gezonde hapjes mee naar mijn werk. Sinds mijn dertiende eet ik vegetarisch en ik ben geen snoeper. ’s Avonds en in het weekend neem ik bewust tijd om iets met de kinderen te doen of om te lezen.”

Je bent ook promovendus in Leiden, hoe combineer je dat met je werk bij RIGA?
“Ik noem het liefkozend mijn vrijwilligerswerk, ik doe het niet per se om de titel te halen. Er zijn maar weinig mensen die zich bezighouden met populatiedata op zowel strategisch als praktisch niveau en ik vind dat juist heel boeiend. Ik onderzoek hoe je data kan inzetten zodat mensen in de regio gezonder worden. Na drie papers over de theoretische kant, gaat de laatste paper erover hoe je dat praktisch kan doen. Dat gaat natuurlijk over RIGA.”