Brede Triage | Optimaliseren van overgangen en overdracht tussen ambulance en huisartsenpost

Wanneer iemand 112 of de huisartsenpost (HAP) belt, is het van groot belang om snel vast te stellen of er sprake is van een levensbedreigende situatie. Indien dat het geval is, is het van belang dat direct een ambulance ingezet kan worden. Is dat niet het geval, dan wordt beoordeeld welke andere vorm van hulpverlening passend is.  

Ook dan is het belangrijk dat de patiënt goed wordt geholpen door de juiste zorgverlener en dat voorkomen wordt dat mensen meerdere keren hetzelfde verhaal moeten vertellen. Daarvoor is het nodig dat er goede samenwerking is tussen de meldkamer en de huisartsenpost, maar ook met andere ketenpartners zoals de GGZ en acute thuiszorg.  

 Een soepele overdracht, met passende digitale informatie-uitwisseling en inzicht in elkaars werkwijze staan centraal in dit project.  

Toegankelijkheid van zorg

De druk op de acute zorg is heel hoog en zal de komende jaren alleen maar gaan toenemen. We willen graag dat onze inwoners in acute situaties altijd de juiste zorg ontvangen. 

 Binnen dit project gaan we daarom intensiever samenwerken met de meldkamer en de huisartsenpost om te zorgen dat inwoners die het nodig hebben snel medische zorg krijgen. Dit vraagt om een gezamenlijke kijk op het bepalen van de noodzaak en wat een passende zorgverlener is (bezoek aan een huisartsenpost, SEH, hulp van de acute thuiszorg of GGZ professionals.   

We leggen samenwerkingsafspraken vast die gericht zijn op een duurzame kennisuitwisseling en overdracht tussen de meldkamer ambulance en de huisartsenpost. 

Door gezamenlijke scholing en stages zorgen we ervoor dat de zorgverleners goed op de hoogte zijn van elkaars werkwijze wat zorgt voor vertrouwen en een betere samenwerking. 

 Dit project is een samenwerking tussen de huisartsenposten Schievliet (locaties Delft en Schiedam), huisartsenpost Westland en de meldkamers van Haaglanden en Rijnmond.

Wil je zelf in actie komen?

Bij RIGA geloven we dat verandering begint bij betrokkenheid. Of je nu ideeën wilt delen, wilt bijdragen aan een project, of gewoon wilt ontdekken wat we doen – jouw inzet maakt het verschil voor een gezonde regio.

Hoe kun jij bijdragen?

  • Doe mee met een project: Sluit je aan bij een van onze initiatieven en maak samen impact.
  • Volg ons op LinkedIn: Krijg mee wat we doen en deel in de transformatie.